Política de privacidad

En VegaQura valoramos tu privacidad y la protección de tus datos personales. En esta política de privacidad, te explicamos qué datos recogemos, cómo los utilizamos y cómo garantizamos tu privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas esta política de privacidad.

Artículo 1 – Parte responsable

Q-Health Europe B.V.
Dirección: Middendam 4, 1141 BC, Monnickendam
Dirección de correo electrónico: info@vegaqura.com
Número de la Cámara de Comercio: 42104802
Número de identificación a efectos del IVA: NL866604716B01

Artículo 2 – Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos:

• Datos personales: Como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, por ejemplo al hacer un pedido o rellenar un formulario de contacto.
• Datos de uso: Información sobre tu uso de nuestro sitio web, como dirección IP, información del navegador, páginas visitadas y duración de tu sesión.
• Cookies: Consulta el artículo 5 para obtener más información sobre nuestro uso de cookies.

Artículo 3 – Fines del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Procesar y enviar tu pedido.
• Prestar servicio al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Analizar el comportamiento de los visitantes mediante cookies y herramientas analíticas.
• Fines de marketing, como anuncios personalizados a través de las plataformas Google y Meta.

Artículo 4 – Intercambio de datos

Tus datos no se venderán ni se compartirán con terceros a menos que sea necesario para:

• Cumplimiento de un pedido (por ejemplo, socios de envío y proveedor de pagos Mollie).
• Mejorar nuestras actividades de marketing (como Google Analytics y Meta-pixels).
• Cumplir las obligaciones legales.

Artículo 5 – Cookies

Utilizamos cookies para mejorar nuestro sitio web y adaptarlo mejor a tus necesidades. A continuación explicamos el uso que hacemos de las cookies:

• Cookies funcionales: Son necesarias para las funcionalidades básicas de nuestro sitio web, como guardar tu cesta de la compra.
• Cookies analíticas: Utilizamos Google Analytics y Tag Manager para comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
• Cookies de marketing: Utilizamos cookies de Google Ads y Meta (Facebook e Instagram) para mostrar anuncios específicos que coincidan con tus intereses.

Configuración de cookies: Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, puedes elegir qué cookies quieres aceptar. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento en la configuración de cookies de tu navegador.

Artículo 6 – Plazos de conservación

No conservamos tus datos más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recogidos, a menos que las obligaciones legales exijan un periodo de conservación más largo.

Artículo 7 – Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
• Solicitar la restricción del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de datos.
• Hacer que tus datos se transfieran a otra parte (portabilidad de datos).

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@vegaqura.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 14 días.

Artículo 8 – Seguridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen conexiones seguras (SSL) y un estricto control de acceso.

Artículo 9 – Cambios en la política de privacidad

VegaQura se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad. Recomendamos consultar esta política con regularidad. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Artículo 10 – Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nosotros en Dirección de correo electrónico info@vegaqura.com

¡Estamos dispuestos a ayudarte!